Frågor & svar

Här finns information som kan vara till nytta för er resa. Om ni inte finner svar på er fråga här kan ni skicka e-post till info@gotiagolf.se eller ringa till 031-10 57 70

Hur hittar jag till hotellet?

På våra resmål med fullservice, GoodLife eller Temaresor blir du alltid mött av Gotias Golfvärd. Om du reser på egen hand får du vägbeskrivning tillsammans med dina färdhandlingar. 

Vilka tider gäller för in och utcheckning?
Normal incheckning är 15.00, men beroende på tillgång kan man oftast få checka in tidigare. Samma sak gäller utcheckning som oftast är 11.00 eller 12.00 alt tidigare beroende på avresetid. 

Vad skall jag särskilt tänka på när det gäller hyrbilen?

Tänk på att du anpassar bilstorlek efter antal resenärer och bagage samt hur mycket du har tänkt att använda bilen på resmålet. Har du mycket bagage och flera golfbagar kanske du skall boka en större bil. Ska du resa långa sträckor kanske bekvämlighet och komfort bör prioriteras.

Försäkringar?
Detta är olika för olika bolag. Information om detta får du i bokninsslingan under punkten ”boka hyrbil”. Det är din skyldighet att ta del av denna information.

Hur hittar jag min biluthyrare?

Vissa av våra hyrbilsföretag har inte egna kontor på flygplatsen. (Detta anges på din bekräftelse.) Du blir istället mött av en representant strax efter utgångsdörrarna efter du passerat tullen. Du måste därför ha angett en ankomsttid och ett flygnummer för att vara säker på att bli mött vid rätt tid. Detta är ditt ansvar som resenär att meddela oss din ankomsttid annars kan vi inte ta ansvar för att du får din bil.

Vad gäller beträffande bensin?

Det står på kontraktet. Oftast återlämnar du bilen med samma mängd bensin som när du fick den.

Behöver jag kreditkort för att få ut hyrbilen?

Ja, i samtliga fall måste du alltid lämna ifrån dig ditt kreditkortsnummer som garanti för att få ut bilen. Om ingen skada inträffar på bilen och den återlämnas som den skall så dras inga pengar från ditt kort.

Kan jag beställa extrautrustning?

På de flesta orter kan du beställa extrautrustning såsom barnsäte, takräcke etc. Detta beställer du hemifrån men betalar oftast på plats.

Har jag garanterade starttider?

Ja. Reser du På Egen Hand har du angett önskemål om starttider vid bokningstillfället. Dessa önskemål skall inte ses som en garanti men tillgodoses i mesta möjliga mån. Exakta starttider meddelas senast en vecka före avresa. För övriga restyper gäller att man får sin starttid på plats.

Vilket handicap gäller för spel på banan?

Handicapgräns för spel på respektive bana anges i broschyr eller på här på hemsidan under varje golfbana. Gå in på respektive resmål och "klicka" på golfbanan. Det är ditt ansvar att ta del av den informationen. Är du osäker på om banan passar din spelnivå, fråga någon av våra säljare, Så hjälper de dig hitta rätt bana.

Hur får jag mina greenfeekuponger?

När du reser till något av våra resmål med Fullservice, GoodLife eller Temaresa får du starttider och greenfeevouchers på plats. Reser du på egen hand får du dem tillsammans med färdhandlingarna på posten ca 10 dagar innan din avresa.

Hur hittar jag till golfbanorna?

När du reser till något av våra resmål med golfvärdservice, GoodLife eller Temaresa bor du oftast vid banan alt ingår transporten. Reser du Skräddarsytt får du vägbeskrivning tillsammans med färd-handlingar på posten ca 10 dagar innan din avresa.

Om jag vill boka fler starttider på plats?

Det går alldeles utmärkt. Om du reser till något av våra resmål med Golfvärdservice, GoodLife eller Temaresa så hjälper vår golfvärd dig. Reser du Skräddarsytt vänder du dig till hotell- eller golfreceptionen.

När får jag färdhandlingar?

När du betalt din slutlikvid skickar vi färdhandlingar. Dessa skickas normalt med posten ca 10 dagar före avresa. Har du bokat en resa med kort varsel får du färdhandlingarna omgående efter att vi erhållit din betalning.

Vad ingår i min bokning?

På din bokningsbekräftelse framgår det exakt vad du har bokat och betalt för. Det är viktigt att du kontrollerar att det stämmer enligt överenskommelse.

Om jag reser Skräddarsytt kan jag få hjälp att boka in även flyg?

Självklart hjälper vi till med bokning av flygbiljett. Antingen bokar du via fliken högst upp på denna sida eller så ringer du vår flygavdelning på tel 031-10 57 70 eller mailar till mailbox@svenskalloyd.se.

Kan jag köpa reseförsäkring av Gotia Golf?

Självklart. Vi erbjuder två typer av semesterförsäkring samt en särskild golfbagförsäkring. Läs mer under fliken "Försäkring" ( i den blå rutan högst upp till vänster på denna sidan).

Vad gäller vid avbokning eller ändring?

Se under fliken "Avbokning" ( i den blå rutan högst upp till vänster på denna sidan).

Vad gäller för bokning och betalning?

Se under fliken "Bokning & Betalning" ( i den blå rutan högst upp till vänster på denna sidan).